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ベネフィット


顧客が、商品(サービス)を購入することで、得られる利益」と定義することができるのじゃ。
もっと言えば、「顧客が、商品(サービス)を購入し、使うことで得られる ”未来像” 」ともいえるんだよ。要は、お客さまが、その商品を購入する事で、どんな良い事が待っているのか・・・この「良い事」がベネフィットなんだよ。


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