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アップセリング


顧客に対して、その顧客が希望するサービスや製品よりも高級、または高価格なものをおすすめして、購入していただくことじゃ。売上拡大につなげる手法の一つじゃな。
顧客単価を増大させるためによく行われている手法だけれど、過度な押し売りにならないよう配慮が必要だね。


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